Comunicação assertiva: como falar sem perder a cabeça (ou o respeito)
Comunicação assertiva: como falar sem perder a cabeça (ou o respeito) – Nem sempre o que parece sinceridade é realmente comunicação assertiva. Quantas vezes já vimos alguém falar sem filtro, interromper o outro ou levantar a voz e justificar dizendo “é meu jeito mesmo”? Embora possa parecer honestidade, na prática isso se chama reatividade, não […]