Convivência: o problema nunca é só o outro (por mais tentador que pareça)
Convivência: o problema nunca é só o outro (por mais tentador que pareça) – Por que o problema na convivência nunca é só o outro? Conviver é uma arte que todo mundo acha que domina… até precisar praticar. Afinal, viver em sociedade, trabalhar em equipe, manter relações familiares ou afetivas parece simples na teoria. No […]
Sinais de que uma conversa precisa de mediação (e não de insistência)
Sinais de que uma conversa precisa de mediação (e não de insistência) – Existem conversas que começam bem. Educadas, até otimistas. No entanto, por algum motivo misterioso, elas não avançam. Repetem-se. Dão voltas. Esquentam. Esfriam. E, quando você percebe, está no terceiro ou quarto encontro falando exatamente as mesmas coisas, com as mesmas reações e […]
Como não ser sequestrado pelas emoções do outro: um guia prático baseado na mediação
Como não ser sequestrado pelas emoções do outro: um guia prático baseado na mediação – Existem dias em que o mundo parece uma temporada inédita de drama emocional. A pessoa do seu trabalho explode, alguém em casa rebate com ironia, o motorista do trânsito te culpa por algo que não fez e — pronto — […]
Lidar com críticas sem quebrar o diálogo é uma habilidade
Lidar com críticas sem quebrar o diálogo é uma habilidade – Lidar com críticas é um dos maiores desafios da convivência humana. Mesmo quem medita, respira fundo ou estuda comportamento humano já se viu, pelo menos uma vez, com vontade de responder: “Tá, mas você também faz pior!” Só que, na mediação, não existe espaço […]
Quando o ego entra, o diálogo sai
Quando o ego entra, o diálogo sai – Em todo conflito, há um momento invisível em que o diálogo escapa pela porta dos fundos e o ego toma o controle da conversa.De repente, ninguém mais está tentando resolver nada — estão apenas tentando ter razão.É aí que o problema deixa de ser o que aconteceu […]
Ouvir não é concordar — é compreender
Ouvir não é concordar — é compreender. No meio de uma conversa acalorada, é comum alguém dizer: “Você não está me ouvindo!” — quando, na verdade, o outro até está ouvindo, mas apenas esperando a sua vez de responder. Aí está o primeiro obstáculo da comunicação: ouvir não é o mesmo que escutar.E na mediação, […]
Conflitos não são o problema — o problema é como lidamos com eles.
Conflitos não são o problema — o problema é como lidamos com eles. Em qualquer ambiente — família, trabalho, amizades ou comunidade — o conflito é presença certa. Ele aparece quando opiniões se chocam, quando emoções transbordam ou quando o silêncio dura mais do que deveria. Mas, ao contrário do que muita gente pensa, o […]
Mediação além do óbvio: 10 situações surpreendentes em que ela pode transformar conflitos
Mediação além do óbvio: 10 situações surpreendentes em que ela pode transformar conflitos – A mediação é, sem dúvida, uma das ferramentas mais inteligentes e humanas para lidar com conflitos. Mas engana-se quem pensa que ela serve apenas para brigas de família ou discussões de condomínio. Na verdade, a mediação pode ser aplicada em muitas […]
Briga de irmãos, pais separados e herança: quando a mediação salva a família antes que ela se destrua
Briga de irmãos, pais separados e herança: quando a mediação salva a família antes que ela se destrua – Quando a família vai parar no grupo do “vem com Deus” após uma reunião de domingo, algo não está certo. Aquele churrasco que termina com pratos batendo, tios gritando e a vovó chorando não deveria ser […]
“Eu não quero ceder!” – Verdades e mitos sobre mediação de conflitos
“Eu não quero ceder!” – Verdades e mitos sobre mediação de conflitos (e por que você não vai sair perdendo) – Se você já ouviu falar em mediação, mas torceu o nariz achando que isso significava “abrir mão de tudo” ou “virar o bonzinho da história”, respira fundo. A gente precisa ter uma conversa franca […]