Quando o ego entra, o diálogo sai
Quando o ego entra, o diálogo sai – Em todo conflito, há um momento invisível em que o diálogo escapa pela porta dos fundos e o ego toma o controle da conversa.De repente, ninguém mais está tentando resolver nada — estão apenas tentando ter razão.É aí que o problema deixa de ser o que aconteceu […]
Ouvir não é concordar — é compreender
Ouvir não é concordar — é compreender. No meio de uma conversa acalorada, é comum alguém dizer: “Você não está me ouvindo!” — quando, na verdade, o outro até está ouvindo, mas apenas esperando a sua vez de responder. Aí está o primeiro obstáculo da comunicação: ouvir não é o mesmo que escutar.E na mediação, […]
Conflitos não são o problema — o problema é como lidamos com eles.
Conflitos não são o problema — o problema é como lidamos com eles. Em qualquer ambiente — família, trabalho, amizades ou comunidade — o conflito é presença certa. Ele aparece quando opiniões se chocam, quando emoções transbordam ou quando o silêncio dura mais do que deveria. Mas, ao contrário do que muita gente pensa, o […]
Mediação digital: quando o conflito acontece por mensagem
Mediação digital: quando o conflito acontece por mensagem – Vivemos uma era em que os desentendimentos deixaram de acontecer apenas cara a cara. Hoje, eles cabem na palma da mão, dentro de um aplicativo de mensagens. E o que era para ser uma conversa rápida pode virar um campo de batalha em questão de segundos. […]
O mediador interno: como usar a mediação dentro de si mesmo
O mediador interno: como usar a mediação dentro de si mesmo – Todo bom mediador sabe: antes de acalmar os outros, é preciso aprender a se escutar. A mediação, mais do que uma técnica de diálogo, é um modo de lidar com o conflito — inclusive com o que mora dentro da gente. Vivemos mediando: […]
Mediação além do óbvio: 10 situações surpreendentes em que ela pode transformar conflitos
Mediação além do óbvio: 10 situações surpreendentes em que ela pode transformar conflitos – A mediação é, sem dúvida, uma das ferramentas mais inteligentes e humanas para lidar com conflitos. Mas engana-se quem pensa que ela serve apenas para brigas de família ou discussões de condomínio. Na verdade, a mediação pode ser aplicada em muitas […]
Homenagem aos Mediadores
Foi realizada ontem, dia 29 de setembro de 2025 na Câmara Legislativa do Distrito Federal homenagem aos mediadores. Proposta pela iniciativa da presidente da AMAR DF, Sra. Francilma Mendonça que atua como presidente dessa câmara de mediação. Fran, como a conhecemos, depois de alguns nãos para este pleito em homenagear os mediadores, foi prontamente atendida […]
O poder de expressar como nos sentimos
O poder de expressar como nos sentimos – A Comunicação Não Violenta (CNV), desenvolvida por Marshall Rosenberg, é uma ferramenta transformadora quando o assunto é convivência e resolução de conflitos. Seu segundo componente, talvez um dos mais desafiadores e libertadores, é expressar como nos sentimos. Parece simples, mas é aqui que muitas relações se fortalecem […]
Vale Mais a Pena Vencer o Conflito ou a Harmonia Entre as Pessoas?
Vale Mais a Pena Vencer o Conflito ou a Harmonia Entre as Pessoas? Em um mundo onde as diferenças são inevitáveis, a maneira como lidamos com os desentendimentos pode definir não apenas o resultado imediato, mas também o futuro das nossas relações. A pergunta que surge é: vale mais a pena vencer o conflito ou […]
A dor nos conflitos: como ela surge e como pode ser transformada em crescimento?
A dor nos conflitos: como ela surge e como pode ser transformada em crescimento? Os conflitos são uma parte inevitável da vida, seja no ambiente empresarial, familiar ou em qualquer outro contexto. Eles surgem quando há divergências de opiniões, interesses ou valores, e, muitas vezes, trazem consigo uma sensação de dor. Essa dor pode ser […]