A Importância da Escuta Empática na Mediação
A Importância da Escuta Empática na Mediação: Um estudo sobre a escuta ativa e a capacidade de se colocar no lugar do outro como elementos-chave para a resolução pacífica de conflitos. A escuta empática é uma habilidade fundamental na mediação de conflitos. Ela envolve a capacidade de ouvir atentamente o outro, sem julgamentos ou interrupções, […]